المشكلة

عملياتك الحالية
تعطّل نموّك.

تجار التجزئة في السعودية يواجهون تحديات لا يعرفها غيرهم — فجوات في تسوية مبالغ الدفع عند الاستلام، وغياب الرؤية في الميل الأخير. وكل واحدة منها تزيد الطين بلّة.

أنظمة معزولة عن بعضها

نظام الـERP ونقاط البيع وشوبيفاي وشركات الشحن، كلٌّ يعمل بمعزل عن الآخر. وفريقك يضيّع ساعات طويلة كل يوم في إدخال بيانات يدوي كان من المفترض أن يكون مؤتمتاً من زمان.

مخزون غير دقيق

أي فرق بين مخزون الفروع والمستودعات يعني بيع أصناف غير متوفرة، وإلغاء طلبات، وعملاء غير راضين. ومتوسط الدقة في السوق لا يتجاوز 70% أصلاً.

المرتجعات والشحن العكسي

نسب إرجاع عالية بدون أتمتة تعني فريق خدمة عملاء غارقاً في الضغط. وبدون نظام مركزي لإدارة المرتجعات (RMA)، تكاليف الشحن العكسي واستياء العملاء يتراكمان يوماً بعد يوم.

تسوية الدفع عند الاستلام

المبالغ المحصّلة عند التوصيل لا تتطابق مع المتوقع — وفجوات مسؤولية شركات الشحن تسرّب إيراداتك بصمت. والتسوية اليدوية مع شركات الشحن المتعددة تستهلك وقتاً طويلاً والخطأ فيها وارد دائماً.

غياب الرؤية في الميل الأخير

لا لوحات متابعة لحظية، ولا مقارنة لأداء شركات الشحن. أنت تعمل في الظلام، بينما منافسوك يديرون عملياتهم بدقة في كل مناطق المملكة.

المنصة

منصة واحدة
لكل عملياتك.

فراسة نظام تشغيل سحابي متكامل للتجارة الإلكترونية — إدارة الطلبات، وإدارة المستودعات، ومحرك الشحن — كلها في منصة واحدة مترابطة بعمق.

OMS

نظام إدارة الطلبات

تحقق ذكي من العناوين وتصحيح جغرافي مخصص للسعودية
تقييم مخاطر إرجاع العميل بالذكاء الاصطناعي
تأكيد الطلبات عبر واتساب والرسائل النصية والإيميل
توجيه تلقائي للطلبات حسب القرب وتوفر المخزون
تعليق مؤقت للمعالجة (HFP) وفق قواعد تحددها أنت
قوائم حظر وكشف الاحتيال
إدارة المرتجعات والاستلام العكسي (RMA)
توزيع الطلبات عبر كل القنوات (BOPIS/BORIS)
موازنة تلقائية للأحمال بين المواقع

WMS

إدارة المستودعات

العمليات الواردة: استلام أوامر الشراء وأوامر النقل والتخزين
فحص الجودة: فرز الأصناف الصالحة للبيع وغير الصالحة
انتقاء عنقودي وجماعي ومناطقي مع إدارة العربات
توزيع ذكي لقوائم الانتقاء (تجميع حسب التشابه وأكثر)
مزامنة لحظية للمخزون مع شوبيفاي وأنظمة ERP
جرد دوري مستمر — بدون إيقاف العمليات
سجل كامل لكل حركة من أول خطوة إلى آخرها
تطبيق جوال للعمال وسير عمل بلا أوراق نهائياً

SHP

محرك الشحن

شركات الشحن السعودية: أرامكس، SMSA، DHL
اختيار تلقائي للأنسب: الأسرع أو الأرخص أو الأعلى موثوقية
توصيل الميل الأخير مع الدفع عند الاستلام عبر شركات الشحن
إدارة أسطول التوصيل الخاص بك (Moveo)
صفحة تتبع موحدة لكل شركات الشحن
تسوية الدفع عند الاستلام مع تتبع مسؤولية كل شركة شحن
إدارة استثناءات الشحنات بعد الحالات النهائية
إدارة مطالبات الإرجاع على مستوى الشحنة

المزايا بالتفصيل

مصمم لتعقيدات التجزئة
على مستوى المؤسسات.

كل ميزة في فراسة مبنية حول سيناريوهات حقيقية يعيشها كبار تجار التجزئة متعددي القنوات في السعودية كل يوم — وبما يتوافق مع مستهدفات التجارة الرقمية في رؤية 2030.

إدارة ذكية للطلبات

كل طلب يمر بمسار أتمتة من أربع مراحل: فحص البيانات ← التحقق من العميل ← التأكيد ← التخصيص. الذكاء الاصطناعي لدينا يتحقق من العناوين السعودية، ويقيّم مخاطر الإرجاع، ويوجّه الطلب إلى أنسب موقع تجهيز — كل هذا في ثوانٍ.

تحقق جغرافي من العناوين السعودية ذكاء اصطناعي لمخاطر الإرجاع كشف الطلبات الاحتيالية تأكيد عبر واتساب كشف الطلبات المكررة قواعد HFP قوائم الحظر

1 فحص البيانات — تحقق جغرافي من العنوان وكشف التكرار

2 التحقق من العميل — مخاطر الإرجاع وحالة الحظر

3 التأكيد — واتساب أو رسالة نصية أو إيميل

4 التخصيص — توجيه حسب القرب وتوفر المخزون

5 اختيار تلقائي لشركة الشحن — الأسرع / الأرخص / الأعلى موثوقية

100%سير عمل بلا أوراق

<2sلمعالجة الطلب الواحد

نظام تشغيل المستودع

تجهيز سريع وعالي الدقة، مبني للعمليات ذات الأحجام الكبيرة. من استلام البضاعة إلى الانتقاء والإرسال — كل خطوة متتبَّعة ومقاسة ومحسّنة باستمرار.

الجرد الدوري الانتقاء العنقودي تطبيق جوال للعمال تخزين ذكي

100%دقة المخزون (مقابل 70% متوسط السوق)

24hrالالتزام بتجهيز الطلبات خلال 24 ساعة

0%توقف للعمليات بسبب الجرد

↑2xسرعة الانتقاء مقارنة بالطريقة اليدوية

محرك شحن متعدد الشركات

أرامكس وSMSA وDHL وغيرها. المنصة تختار لك تلقائياً الأسرع أو الأرخص أو الأعلى موثوقية، مع تسوية موحدة للدفع عند الاستلام عبر كل شركات الشحن.

اختيار تلقائي لشركة الشحن تسوية الدفع عند الاستلام تتبع موحد إدارة المطالبات

✓ أرامكس وSMSA وDHL (الشحن المحلي)

✓ DHL وفيدكس وأرامكس (الشحن الدولي)

✓ صفحة تتبع موحدة — لكل شركات الشحن

تكامل حقيقي بين قنوات البيع

استفد من انتشار فروعك في السعودية لتقصير مدة التوصيل وإعادة تدوير المخزون المرتجع. استلام من المتجر (BOPIS) وإرجاع في المتجر (BORIS) مع مزامنة كاملة للمخزون عبر كل الفروع والقنوات الإلكترونية.

BOPIS / BORIS مزامنة مخزون الفروع تجهيز من المتجر موازنة الأحمال

↓40%مدة التوصيل عند التجهيز من الفروع

100%رؤية كاملة للمخزون

∞عدد الفروع المدعومة

↓75%انخفاض في تكاليف الشحن

إدارة المرتجعات من أولها لآخرها

بوابة مرتجعات سهلة على عملائك، وقواعد إرجاع تحكمها سياستك أنت، وإنشاء تلقائي لطلبات الاستلام العكسي، ودعم كامل لإرفاق الصور والفيديو لحسم النزاعات.

بوابة المرتجعات (RMA) محرك سياسات الإرجاع أتمتة الاستلام العكسي إدارة المطالبات

↓15%انخفاض في نسبة المرتجعات

AIتقييم مخاطر الاحتيال في المرتجعات

تحليلات وتقارير متقدمة

أكثر من 40 تقريراً تشغيلياً، ولوحات متابعة لحظية للتجهيز، ومقارنة أداء شركات الشحن، ولوحات تصنيف للمنتقين والمغلّفين، وتوصيات لإعادة تعبئة المخزون بناءً على الطلب الفعلي.

لوحات متابعة لحظية أداء شركات الشحن تقارير الدفع عند الاستلام تحليلات المرتجعات

1 طلبات التجهيز — إنشاء، انتقاء، تغليف، إرسال

2 متوسط وقت الانتقاء والتغليف — اليوم وآخر 7 أيام

3 لوحات تصنيف المنتقين والمغلّفين — أداء آخر 30 يوماً

4 لقطة المخزون وتنبيهات النفاد

لماذا فراسة

كيف تُقارن فراسة
بالمنصات الأخرى.

قارنّا فراسة ميزةً بميزة مع طرود وفاستكو وأوتو وأومنيفل وكاريو وأنشانتو — استناداً إلى القدرات الموثقة المعلنة لكل منصة.

الميزة	فراسة	طرود	فاستكو	أوتو OTO	أومنيفل	كاريو	أنشانتو
إدارة الطلبات
التحقق من العنوان الوطني السعودي	✓	✗	✗	✓	✗	✗	✗
تقييم مخاطر الإرجاع بالذكاء الاصطناعي	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗
تأكيد الطلبات عبر واتساب / الرسائل النصية	✓	✗	✓	✓	✓	✓	✗
توجيه تلقائي للطلبات (القرب + المخزون)	✓	✗	✓	✓	✓	✓	✓
أتمتة الإرجاع والاستلام العكسي	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
BOPIS / BORIS متعدد القنوات	✓	✗	✗	✓	✓	✓	✓
إدارة المستودعات
فحص الجودة: صالح / غير صالح للبيع	✓	✗	✗	✗	✓	✗	✓
انتقاء عنقودي / جماعي / مناطقي + إدارة العربات	✓	✗	✗	✗	✓	~	✓
إسناد ذكي لقوائم الانتقاء	✓	✗	✗	✓	✓	~	✓
مزامنة المخزون لحظياً (شوبيفاي / ERP)	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
جرد دوري بدون إيقاف العمليات	✓	✗	✗	✓	✓	✗	✓
سجل كامل لحركات المخزون	✓	✗	✗	✗	~	✗	✗
تجديد المخزون حسب الطلب	✓	✗	✗	✗	~	✗	✗
لوحة صدارة للمنتقين والمغلفين	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗
تطبيق جوال للعمال (بدون ورق)	✓	✗	✓	✓	✓	✓	✗
محرك الشحن
اختيار تلقائي لشركة الشحن (الأرخص / الأسرع)	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✗
إدارة أسطول التوصيل الخاص	✓	✗	✓	✗	✓	✗	✗
صفحة تتبع موحدة (لكل شركات الشحن)	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
تسوية الدفع عند الاستلام ومسؤولية شركة الشحن	✓	✓	✓	~	~	✗	✗
توزيع الشحنات حسب المدينة والأولوية	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗
التحليلات
لوحات متابعة لحظية للتنفيذ	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
مقارنة أداء شركات الشحن	✓	✗	✓	✓	✗	✓	✗
تحليلات أداء المنتقين والمغلفين	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗
توصيات تجديد المخزون حسب الطلب	✓	✗	✗	✗	~	✗	✗
تحليلات الدفع عند الاستلام والإرجاع	✓	✓	✓	✗	✗	✗	✗

✓ دعم كامل·~ جزئي أو محدود·✗ غير متوفر أو غير موثق
استناداً إلى الوثائق المتاحة للعموم لكل منصة، يوليو 2026.

التنفيذ والإطلاق

من أول اجتماع إلى الإطلاق.
نتولى كل شيء عنك.

فريق التنفيذ لدينا يدير عملية الانتقال كاملة — بحيث لا تتوقف عملياتك ولا لحظة واحدة أثناء التجهيز.

تقييم سير العمل

نتعمق في عملياتك وأنظمتك وتحدياتك الحالية، ونحدد ما يقابلها في وحدات فراسة.

التكاملات وربط الأنظمة

نربط شوبيفاي وماجنتو وD365 ونقاط البيع وشركات الشحن السعودية في طبقة بيانات موحدة.

نقل البيانات

ننظف بيانات المنتجات والمخزون والعملاء ونجهزها وننقلها بالكامل.

تدريب الموظفين

تدريب ميداني لفرق المستودعات والعمليات والإدارة في كل المواقع.

الاختبار والإطلاق

اختبار قبول دقيق، وتشغيل متوازٍ، ثم إطلاق بكل ثقة مع دعم كامل.

توسّع بكل ثقة.
وأبهِر
كل عميل.

عملياتك الحالية
تعطّل نموّك.

أنظمة معزولة عن بعضها

مخزون غير دقيق

المرتجعات والشحن العكسي

تسوية الدفع عند الاستلام

غياب الرؤية في الميل الأخير

منصة واحدة
لكل عملياتك.

مصمم لتعقيدات التجزئة
على مستوى المؤسسات.

إدارة ذكية للطلبات

نظام تشغيل المستودع

محرك شحن متعدد الشركات

تكامل حقيقي بين قنوات البيع

إدارة المرتجعات من أولها لآخرها

تحليلات وتقارير متقدمة

كيف تُقارن فراسة
بالمنصات الأخرى.

تتكامل مع كل الأدوات
التي تستخدمها اليوم.

نتائج تعتمد عليها
أفضل العلامات التجارية.

من أول اجتماع إلى الإطلاق.
نتولى كل شيء عنك.

تقييم سير العمل

التكاملات وربط الأنظمة

نقل البيانات

تدريب الموظفين

الاختبار والإطلاق

جاهز ترتقي بتجارتك
إلى مستوى المؤسسات؟

توسّع بكل ثقة.وأبهِركل عميل.

عملياتك الحاليةتعطّل نموّك.

أنظمة معزولة عن بعضها

مخزون غير دقيق

المرتجعات والشحن العكسي

تسوية الدفع عند الاستلام

غياب الرؤية في الميل الأخير

منصة واحدةلكل عملياتك.

مصمم لتعقيدات التجزئةعلى مستوى المؤسسات.

إدارة ذكية للطلبات

نظام تشغيل المستودع

محرك شحن متعدد الشركات

تكامل حقيقي بين قنوات البيع

إدارة المرتجعات من أولها لآخرها

تحليلات وتقارير متقدمة

كيف تُقارن فراسةبالمنصات الأخرى.

تتكامل مع كل الأدواتالتي تستخدمها اليوم.

نتائج تعتمد عليهاأفضل العلامات التجارية.

من أول اجتماع إلى الإطلاق.نتولى كل شيء عنك.

تقييم سير العمل

التكاملات وربط الأنظمة

نقل البيانات

تدريب الموظفين

الاختبار والإطلاق

جاهز ترتقي بتجارتكإلى مستوى المؤسسات؟

توسّع بكل ثقة.
وأبهِر
كل عميل.

عملياتك الحالية
تعطّل نموّك.

منصة واحدة
لكل عملياتك.

مصمم لتعقيدات التجزئة
على مستوى المؤسسات.

كيف تُقارن فراسة
بالمنصات الأخرى.

تتكامل مع كل الأدوات
التي تستخدمها اليوم.

نتائج تعتمد عليها
أفضل العلامات التجارية.

من أول اجتماع إلى الإطلاق.
نتولى كل شيء عنك.

جاهز ترتقي بتجارتك
إلى مستوى المؤسسات؟